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共创全国文明城市,仁爱医院在行动

作者:“云南仁爱医院”  时间:2017年07月21日

  共创全国文明城市 仁爱在行动

  从导医做起 积极响应昆明市创文号召

  全国文明城市是城市形象和发展水平的集中体现,也是全国各城市竞相追求的发展目标,这条路昆明已走了10年。今年,作为创文“攻坚”之年,昆明将与全国数十个城市一起,进行最终角逐。

共创全国文明城市,仁爱医院在行动

  仁爱从导医做起,积极响应政府创文号召

  在市政府号召下,云南仁爱医院积极响应“文明城市创建要人人参与、人人奉献、人人快乐”的口号,从入院导医开始,着力打造优质服务、优美环境、优良秩序,为昆明市创文行动,贡献一份力量。

共创全国文明城市,仁爱医院在行动

  在门口“站岗”的仁爱导医,往往一站就是好几个小时。

  红色绶带、统一着装、亲情服务,自6月1日起,仁爱医院再度升级导医服务流程。身披“云南仁爱医院爱心志愿者”绶带的她们,从早晨8点整上班开始,就要一直站在医院大门两侧,迎来送往一位又一位仁爱客户,直至夜幕降临。

共创全国文明城市,仁爱医院在行动

  除了站岗,导医还要不时给客户进行血压测量

  仁爱导医共6人,采取轮流站岗制度,无论烈日当头或是大雨倾盆,始终保持有两名“志愿者”于大门两侧进行站立服务。上班到下班,全程近11个小时,只有轮班时才能短暂休息。这一切辛苦的坚持都是为了更好地服务仁爱客户。

  但除了站岗,仁爱导医要做的事情还有很多。  

共创全国文明城市,仁爱医院在行动

  导医上前迎接来检查的陈女士

  微笑迎接 贴心服务

  无论谁走进院门,导医都会面带微笑,主动上前迎接,将座椅提前调至舒适高度,并随手递上的一杯热水。点点滴滴,都做到了极致贴心。

共创全国文明城市,仁爱医院在行动

  导医贴心地给陈女士递上一杯热水

  仔细登记 流程规范

  “导医登记信息时,很细致,但速度很快,我不用坐着一直等。”,“信息填写完毕,就把就诊卡连同病历本一起交到我手上,再简单明了地给我讲解就诊卡的使用方法。”,这是客户陈女士的深刻体验。便捷规范的导诊服务,让陈女士节约了不少时间。  

共创全国文明城市,仁爱医院在行动

  导医将病历本及就诊卡交至医生手中,方才离开

  近2个月时间里,每一位导医台工作人员,都在不断精进自己的工作流程和服务细节。任凭身旁烈日灼灼,雨打风吹,她们都不曾偷懒过一分钟,只为把“文明城市”精神,把仁爱坚决贯彻“创文”号召的气魄展现给每个人。

  对昆明而言,创建全国文明城市,不仅是一项阶段性任务、也是一个战略性目标;不仅是一项严肃的政治责任,更是一个崇高的历史使命。仁爱医院必将不辱使命,举全院之力、集全院之智,竭力打好“创文”攻坚战!  

共创全国文明城市,仁爱医院在行动

  她们护送客户的身影,在仁爱随处可见

仁爱简介:

云南仁爱医院创建于1994年,是国家卫生部备案云南省卫生厅批准病设立并直接管理的二级甲等综合性医院,位于云南省昆明市龙泉路62号,属于:省市医保、城镇医保、新农合医保定点单位,市药品质量管理规范单位,先后被评为全国百姓放心妇科示范医...详情>>

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